Buenas. Tenemos una duda acerca del funcionamiento del bolígrafo UNOTEC WATSON , recién comprado al pulsar el botón de encendido , se pone verde y a continuación pasa a rojo parpadeante , desapareciendo finalmente. Esperamos respuesta , necesitamos solución , muchas gracias.
Data
Voti
19 commenti
-
Soporte UNOTEC Hola Tomas
Le mando un corre con instrucciones a seguir
Un saludo
-
Javier Osés Fisac A mí me pasa lo mismo
-
Soporte UNOTEC Hola Javier
Te mandamos un correo con las instrucciones a seguir
Un saludo
-
xavier prieto hernandez buenos dias. He adquirido un boligrafo unotec watson y al encenderlo parpadea la luz en rojo. Decir que solo ponerlo por primera vez en funcionamiento he realizado un video de prueba que ha salidi bien. El problema ha surgido a posteriori, puede ser que al formatear la SD.Decir tambien que la tarjeta es de 32 gb.
Gracias.
-
Manu Panizo Buenas tardes,
Me ocurre lo mismo. Recién comprado al pulsar el botón de encendido , se pone verde y a continuación pasa a rojo parpadeante , desapareciendo finalmente. En varias pruebas de foto y vídeo, solo he conseguido sacar una foto. ¿Me pueden ayudar?
-
Agustin Martin Hola xavier y manu,
Os mandamos un correo con las instrucciones a seguir
Un saludo
-
Salvador Hola, os escribo porque tengo el mismo problema. Al conectar el bolígrafo no se queda ninguna luz verde encendida.
-
Soporte UNOTEC Hola Salvador
Puede que la tarjeta de memoria no este haciendo contacto electrico con el boli, y por eso se apaga nada mas encenderse. Prueba a retirar la tarjeta de memoria un par de milimetros para atras para que se produzca dicho contacto eléctrico, y comprueba si asi graba
Un saludo
-
Gespia22 mismo problema que todo el mundo, boli se enciende con la luz verde y luego la luz roja parpadea y se apaga.
ademas el ordenador no reconoce el boli cuando lo enchufo al puerto usb, sin embargo al meter la tarjeta de memoria con el adaptador me detecta un archivo txt de la hora, pero ni rastro de videos ni fotos.
-
Salvador Hola soy Salvador
he seguido vuestras instrucciones, pero el bolígrafo sigue haciendo lo mismo, no consigo que la luz verde se quede fija, enseguida pasa a rojo y se apaga. ¿Tenéis alguna otra solución?, Gracias.
-
Soporte UNOTEC Hola Gespia y Salvador
Os mando un correo con instrucciones a seguir para poder solucionar el problema
Un saludo
-
Laura espinosa Buenos dias, acabamos de adquirir un boli y nos pasa lo mismo, al pulsar encendido se pone verde y enseguida parpadea en rojo.Y el ordenador no lo identifica.
Gracias
Laura -
Soporte UNOTEC Hola Laura
Por lo que nos describes es muy posible que el boli no este reconociendo la tarjeta de memoria, porque la tarjeta no esta haciendo el contacto electrico con el Boli. Te recomendamos que pruebes a retirar la tarjeta de memoria un par de milimetros, para que que produzca el contacto electrico entre el boli y la tarjeta de memoria. Aun asi te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saudo
-
Daniel Hernandez Buenos dias,
Ayer adquiri el boligrafo lo deje cargando sus 12 horas, y ahora al encenderlo me sale una luz verde y a los dos segundos una luz roja parpadeando y se apaga. Porfavor necesito ayuda gracias -
Alfonso Rey Hola Daniel,
Por lo que nos describes es muy posible que el boli no este reconociendo la tarjeta de memoria, porque la tarjeta no esta haciendo el contacto electrico con el Boli. Te recomendamos que pruebes a retirar la tarjeta de memoria un par de milimetros, para que que produzca el contacto electrico entre el boli y la tarjeta de memoria.
En este enlace puede ver un vídeo explicativo.
https://www.youtube.com/watch?v=hg8QZbZs74E
Un saudo
-
LUIS ANTON SANCHEZ hola me gustaria que me enviaseis el correo con las instrucciones del Boligrafo , qeu tengo mas o menos los mismos problemas que todo el mundo. A parte cuando conecto el boligrafo al ordenador no me reconoce la memoria y no puedo ver lo grabado. tengo windows 10. gracias
-
Alfonso Rey Hola Luis,
Te mando un enlace para la descarga del manual
https://dl.dropboxusercontent.com/u/55806472/2-%20MANUALES/MAN_12.0013.08.00_01_boliHD.pdf
Respecto a lo que nos comentas debería reconocértelo sin problemas. Intenta otro cable u otro ordenador por descartar errores.
Si sigue igual, por favor, ve a: soporte.unotec.es y "envía una solicitud".
Gracias
-
Montserrat Prieto Sanz Hola
he comprado el bolígrafo y necesitaré las instrucciones para cambiar la hora y fecha.
también saber cómo hacer para que funcione correctamente.
hace más de 12 horas que lo tengo cargando pero la luz roja no se apaga.
Cuanta autonomía tiene la batería? cuanto tiempo se puede grabar sin tener que volver a cargar? como se sabe la batería que le queda?
gracias -
Soporte UNOTEC Hola Montserrat
Para cambiar la fecha y hora, tan solo tienes que entrar al archivo TXT que se ha creado en la tarjeta de memoria del boli, y modificarla.
La luz roja que muestra el boli cuando esta conectado al cargador o PC, es simplemente para indicarte que el producto esta conectado a un USB para su carga o conexion de datos.
La auntonomia de este producto es de aproximadamente 35-40 min. No existe la opcion de saber cuanta bateria le queda, solo puedes estimarlo, segun el tiempo que lo hayas usado
Un saludo
Accedi per aggiungere un commento.