Siguiendo estas instrucciones debería reconocernos el dispositivo sin problema alguno.
Hola Maria
Prueba a cambiar los cables USB, así como a conectarlos en otro puerto USB diferente del PC, y comprueba si te ocurre lo mismo con otras tarjetas. No obstante, te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
Hola me acaba de llegar el mp3 gris lo conecto y no lo detecta le puse la tarjeta segui las instrucciones y nada me siento estafado es indignante mi sistema operativo es window 10
Hola Jesus
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir para que podamos solucionar el problema, pero aun asi, te recomendamos que pruebes a cambiar el cable USB, asi como la tarjeta de memoria. Prueba a formatear la tarjeta de memoria y comprueba si en la tarjeta de memoria, estan las canciones MP3 en el directoria raiz de la misma
Un saludo
Hola Jesus
Hemos intentado enviarte el correo con las instrucciones a seguir que te mencionábamos, pero no nos ha sido posible, ya que no aparece visible tu email. Si te es posible, generanos un RMA o ticket con tu consulta entrando en soporte.unotec.es y selecciona "enviar una solicitud" y te ayudaremos gustosamente
Un saludo
Hola, al formatear el dispositivo y la tarjeta, ha dejado de funcionar mi MP3. Se conecta a las computadoras y el almacenamiento es correcto, pero no funciona la reproducción de los archivos, es decir no reproduce las canciones. ¿como lo puedo solucionar?. GRACIAS
Hola J
Comprueba si desde otra tarjeta de memoria ocurre lo mismo. No obstante, te mandamos un correo electronico por si eso no se solucionase.
Un saludo
Buenos dias. He provado con otra tarjeta i si
Buenos dias. He provado con otra tarjeta i si que funciona. Así que he provado el darle otro tipo de formato (FAT) a la primera tarjeta, ashora funciona todo correctamente. MUCHAS GRACIAS!!
Hola Robert
Carga indiferentemente en posicion ON que en posicion OFF, pero es recomendable en posicion OFF si solo se va a cargar sin conexion al PC
Un saludo
Hola, tengo una pregunta...compre un mini clip y mi duda es si Quito la memoria y meto canciones por medio de mi computadora al mp3. Sin necesidad de la tarjeta SD puedo utilizarlo? Y otra es como puedo apagarlo correctamente? Cuántas horas máximo puedo cargarlo? Cuanto me puede durar máximo la carga? Y como se cuando ya está cargado?
Otra cosa...al conectar mi mp3 a mi tablet dice que está almacenado de namiento usb dañado (tablet Acer) que puedo hacer?
Hola Tamara
Si quitas la tarjeta de memoria, el MP3 no va a funcionar porque no tiene memoria interna. Para apagarlo completamente, tienes que poner el interruptor en posición OFF (excepto cuando se conecta al PC que no se puede apagar, ya que esta cargando). Los tiempos de carga y duración no te los puedo indicar porque no los conozco con exactitud, pero en 2 o 3 horas lo tendrás cargado al máximo. En cuanto al problema con la tablet, comprueba si en un PC te hace lo mismo, y comprueba si con otras tarjetas funciona (recuerda formatearlas)
Un saludo
Hola, tengo un mp3 min clip. Y mi problema es que no se cargarlo. He mirado varias videos de internet, y son todas las formas diferentes y ninguna me funciona. En la caja no venían instrucciones ni nada. ¿Cómo lo cargo?
Hola M lp
La mejor forma es con el MP3 en posicion OFF y dejarlo cargando unos 2 o 3 horas.
Un saudo
Hola
He comprado 1 reproductos MP3 Unotec clip y tengo el mismo que otras personas. Resulta que introduzco en la tarjeta micro sd un determinado número de canciones y no me reproduce todas las canciones que meto en la tarjeta. Las canciones son todas formato mp3 y he probado con tarjetas de 1Gb, 2Gb y 8Gb y me sucede lo mismo. Introduzco por ejemplo 30 canciones en la tarjeta y no me reproduce mas de 15, borro todas las canciones, vuelvo a introducir las mismas 30 canciones y me reproduce alomejor 17 canciones y no las mismas que la vez anterior sino que algunas si las reproducia la vez anterior y otras no. También he formateado las tarjetas y el problema persiste. Por último, matizar que introduzco las canciones directamente a la tarjeta y no agrupadas en carpetas ni nada. He probado con varios grupos de canciones diferentes y hacen lo mismo y la verdad que me parece raro que me pasa en los 2 mp3.
Me puedes dar alguna solucuion como ayuda.
Gracias
Saludos
Cristian
Hola Cristian
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
Hola disculpa como cargar mi mp3 clip, al momento de ponerlo enciende y luego parpadea y apaga, lo uso y solo dura la carga unos minutos
Hola Montserrat
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
hola disculpa mi pc no reconoce mi mp3, el mío tiene una pantalla pero no tiene entrada micro sd y mi pregunta es como lo cargo ya que se apaga muy rápido y la otra es que no lo reconoce gracias
Hola Elisa
Posiblemente no se trate de un MP3 de nuestra marca, ya que actualmente nuestros dispositivos no llevan pantalla
Un saludo
Hola, tengo un problema con mi mp3 clip ya que solo reproduce 22 canciones y las demas no, toda la musica es formato mp3, lo e formateado y vuelto a copiar toda la musica y aun ocurre lo mismo.
Grasias de antemano.
Hola Alejandra,
Por favor, para atenderla lo mejor posible vaya a: soporte.unotec.es y genere una solicitud (opción arriba a la derecha)
Gracias y felices fiestas.
Hola Jesús, me pasa un problema que veo un poco común y es que de la SD me reproduce solo una cantidad mínima del total de canciones, una mayoría las salta. Te agradezco información ya que no ha sido fácil encontrarla.
Hola Juan,
Es raro, intenta probar con otra SD a ver si fuera eso. Si te sigue pasando igual es que está mal.
Hola, tengo un mp3 y he intentado todas las indicaciones, he probado tres cables diferentes, dos tarjetas diferentes, formateando ambas y desde dos ordenadores diferentes. Sin embargo, ninguno de los dos ordenadores consigue leer el MP3, dado que es un regalo, necesito instrucciones urgentes de como proceder.
Gracias de antemano
Hola Patricia,
Cuando lo conectas, lo enciendes? Prueba eso a ver si te funciona.
De no ser así, por favor, vaya a nuestra página de soporte: soporte.unotec.es y genere una solicitud.
Gracias
Hola mi mp3 mini clip solo reproduce 26 canciones de las 100 que hay en mi tarjeta sd, formatee la tarjeta como 3 veces y aun sigue pasando lo mismo. Ojala puedas ayudarme
Hola,
Este dispositivo no lee canciones que estén en distintas carpetas, deben estar todas en la raíz de la microsd. Si tiene las canciones en carpetas, copie las mismas a la raíz de la microsd.
Gracias
