Buenos dias.
Tengo esta camara deportiva y tengo dos problemas. El primero que en definicion 4K solamente graba videos de 10 minutos. se puede alargar a mas o es el maximo? Si quiero mas tiempo, tengo que bajar la resolucion de los videps?
El segundo problema, me descargue la app CANANY para mi smarphon samsung, y no me funciona, se conecta el mobila a la app, pero cuando entro en ella me dice que no funciona. Es correcta esta app o hay que bajarse otra?
Gracias
Hola
Muchas de estas camaras, tienen la opción de indicar que los videos se fragmenten en videos de 1,3,5, o 10 min. Esta opcion se puede desactivar. Tan solo tienes que activar la grabacion continua, o desactivar que los videos se fragmenten.
En cuanto a la duda con la APP es importante que hayas descargado e instalado la APP que viene en el codigo bidi, de la caja, y que sea para el sistema operativo que tenga tu telefono movil (IOS o Android) ya que son APPs diferentes
Un saludo
Hola, sabeis por que en la APP del iphone no se me graban los videos en la biblioteca de fotos y videos que tengo?
Hola,
Parece ser que con IOS no se graban en la biblioteca del teléfono (o carrete).
Gracias
Hola,
1. He escaneado el codigo QR de la caja y no encuentro la app para Android. He visto en algun comentario que la App es SmartDV pero la unica que encuentro con ese nombre es iSmartDV. Podeis confirmarme que es la correcta.
2. ¿Existe algun manual de uso de la camara?el que aparece en la pagina principal es muy basico.
Un saludo
Estimado Kiko.
Le mandamos un correo con lo que necesita.
Gracias
¿Existe algun manual de uso de la Unotec Cámara Deportiva 4K Xtr Pro Iii?el que aparece en la pagina principal es muy basico.
Un saludo
Estimado Antonio,
Le mandamos un correo.
Gracias
Caro Alfonso Rey gracias por su correo
¿Existe algun manual de uso de la Unotec Cámara Deportiva 4K Xtr Pro III? El que aparece en la pagina es muy básico.
Gracias:).
Estimada Olga,
Le mandamos un correo.
Gracias
No hay manera de descargar fotos ni videos desde el ordenador a través del cable USB, se pone automáticamente en modo webcam.
Hola Feliciano
La conexion que realiza la camara al PC es solo como Webcam, y no como almacenamiento de datos. Para solucionar el problema se ha incluido un lector de tarjetas junto a la camara
Un saludo
Compre una cámara hace 3 meses y no enchega. Cuando la pongo a cargar se enciende la luz roja es lo único q hace y la e usado 3 veces. Tuve la primera xtr y me a durado mucho tiempo y sin problemas x eso me decidí a comprar esta. Q puedo hacer donde puedo repararla? Necesito ayuda
Hola Juanfran
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
Hola Jesus ,me pasa lo mismo que a Juanfran , con la cámara cargada la enciendo y me salen la luz roja titilando.
Luego si me podrías indicar como hacer para reproducir los videos y fotos te lo agradecería.
Un saludo y gracias
Hola Sebast,
Por favor ve a nuestra página de soporte: soporte.unotec.es y envía una solicitud.
Esta opción está arriba a la derecha.
Gracias
hola soy Pedro
me podrian mandar un manual de la camara
deportiva 4k Unotec XTR Pro 4 con sensor sony
Hola Pedro,
Le mandamos el manual, revise su correo, si no le llega, revise la bandeja de SPAM o correo basura
Gracias
Buenas tardes,
Mi camara deportiva 4k Unotec XTR Pro 4 con sensor sony no enciende, conecto el cargador, se enciende el led rojo y no hace nada mas, he probado a sacar la batería, probar con otro cargador y nada, esta muerta, tiene 1 año y 2 semanas de uso.
Gracias!
Hola Jabi,
Por favor ve a nuestra página de soporte: soporte.unotec.es y envía una solicitud.
Esta opción está arriba a la derecha
Gracias.
Buenas noches, en mi cámara xtr pro 4 los vídeos se quedan con la imagen congelada, oigo el sonido y el vídeo avanza pero la imagen está permanentemente congelada, no sé resolverlo, un saludo y gracias.
Hola Santiago,
Sí estás reproduciendo desde la cámara, prueba a hacerlo desde el ordenador directamente.
También intenta con otro reproductor tipo VLC o BS Player para ver si así se ve bien y, por último, si te es posible con otra tarjeta microSD que sea de clase 10.
Gracias
Buenos días, no mencioné que donde se queda la imagen condes en la aplicación del teléfono y en el mismo teléfono, mi móvil es un iPhone, gracias.
Hola,
Por favor, te diría que si puedes pruebes en otro teléfono y a desinstalar y volver a instalar la app.
Si te siguiera fallando, por favor, ve a: soporte.unotec.es y genera una solicitud.
Gracias
Problema resuelto, bajando la calidad de imagen de la grabación a 2k me reproduce el vídeo, gracias.
