Buenas Tardes.
Tengo un grave problema al conectar el Mp3 al ordenador a traves del usb. Me compre el Mp3 hace tiempo y las primeras veces me lo reconocía y metia la musica perfectamente. Lo deje un tiempo, se me descargo la bateria, y al volver a conectar el Mp3 resulta que el PC no lo reconoce, ya no se que hacer. Me gustaria tener una respuesta a este problema porque no puedo disfrutar del producto. Gracias.
Guillermo
Estimado Guillermo le hemos enviado un e-mail en el que le indicamos los pasos a seguir para solventar su incidencia.
Gracias
A mi me ocurre lo mismo, pero en este caso no me hace absolutamente nada. Sigo los pasos y ni siquiera se enciende la luz roja y no puedo cargarlo. Espero que me ayuden. Gracias
Hola Sheila
Te mandamos un correo electrónico con pasos a seguir
Hola,yo tengo el mismo problema,es un MP3 4RUN,lo he usado poco y de repente el PC intenta instalar el software y me dice que no puede.A ver si podeis ayudarme.Gracias.
Hola Vicente
Te mandamos un correo con las instrucciones a seguir
Un saludo
Muy buenas tardes, yo también tengo el mismo problema, a mi no me ha dado ni tiempo de usarlo. He pasado musica al mp3 ha sonado una canción y ya no ha vuelto ha hacer nada. Ahora no me lo reconoce ni el PC si quiera. Ni enciende ni hace nada solo se enciende la luz roja y ya no hace nada más. Ayudarme gracias.
Hola Eduardo
Prueba a cargar el dispositivo con otro cable USB, y eso no funciona, sigue las instrucciones del correo que te hemos mandado
Un saludo
Tengo el mismo problema que vosotros. El MP3 4RUN no carga ni se enciende la luz cuando lo conecto al ordenador.
Estimado Agustín,
Prueba a cargar el dispositivo con otro cable USB, y eso no funciona, sigue las instrucciones del correo que te hemos mandado.
Gracias
boa noite eu tenho o mesmo problema.alguma ajuda era bem vinda obrigado
Hola Hugo
Prueba a cambiar el cable USB, y asegúrate que el interruptor de encendido este en la posición ON (con tarjeta de memoria insertada)
Un saludo
Hola buenas tardes, tengo el mismo problema y no me ha dado tiempo ni ha estrenarlo, conseguir pasar unas canciones, lo desconecte, lo probe que se escuchaba y cuando quise encenderlo de nuevo no hace nada ni lo reconoce el PC ni enciende.
Hola Damian,
Le mandamos un correo con las instrucciones a seguir.
Gracias
