La aplicación mitele actualizada no saca imagen si saca sonido lo raro es que al elegir cualquier programa el anuncio del principio se ve y se oye pero en cuanto empieza el programa no se ve pero se oye.
Fecha
Votos
5 comentarios
-
Soporte UNOTEC Hola Javier
Por lo que nos comentas, es posible que sea por la APP de mitele, pero no obstante vamos a probar a bajar la resolucion. Algunas APPs de video permiten bajar la resolucion. Prueba si es posible, y no es posible, intentalo bajando la resolucion del propio dispositivo.
Tambien te recomendariamos que pruebes a instalar algun reproductor de video actualizado, como VLC o similar, para ver si de este modo se actualizar los codes de video, o la propia aplicacion te permite con que reproductor deseas abrir el contenido del video.
Por ultimo, si lo anterior falla, prueba a buscar la APK antigua por internet, desinstalar la actual, e instalar la version antigua. Todo apunta a un problema de la APP mitele
Un saludo
-
Javier Hola Jesús primero Gracias por responderme. Perdón por mi ignorancia pero como puedo bajar la resolucion de la imagen. Y lo raro es es que los anuncios si que se ven y se oyen perfectamente. La aplicación vlc ya la tengo instalada.
-
Soporte UNOTEC Hola Javier
Normalmente la resolución de los anuncios es baja, y por eso siempre se ven y se reproducen bien. La resolución de la APP tendrás que modificarla desde la propia APP, en el caso de que sea posible. La resolicion del tivibox, se realiza desde el menu de ajustes del dispositivo.
Un saludo
-
Javier Le he puesto la mínima resolución 576-50 al tivibox y sigue igual. De la App Nose si se podrá bajar resolución no lo he visto por ningún sitio
-
Soporte UNOTEC Hola Javier
Sobre la aplicacion no podemos ayudarte, ya que no conocemos dicha aplicacion, pero si no lo has visto, posiblemente no se pueda bajar la resolucion.
Parece que existe una incompatibilidad entre la APP actual y el tivibox. La alternativa es que busques una APP con version antigua, para que la instales y no la actualices. Recuerda desinstalar la APP actualizada
Sentimos no poder serle de mas ayuda
Un saludo
Iniciar sesión para dejar un comentario.