Hola , al encender el tivibox, se detecta señal en el monitor y/o TV pero no se muestra nada. ¿Que puedo hacer?, no dispongo de cable vídeo compuesto para verificar de forma analógica la señal de vídeo.
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25 comentarios
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Soporte UNOTEC Hola Jose Carlos
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir, pero aun asi, si tienes la opcion, pruebe a cambiar el cable HDMI.
Un saludo
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Enrique Argudín Me pasa lo mismo tengo uno y de un día para otro solo funciona con cable av el hdmi dejo de emitir vídeo y ya probé con otro cable pero nada -
Soporte UNOTEC Hola Enrique
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
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Jose Carlos Roca Martinez Hola Jesus ,
no me ha llegado el correo con las instrucciones a seguir, puedes volver a reenviarlo. Gracias
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Soporte UNOTEC Hola Jose Carlos
Sin ningún problema, te lo volvemos a mandar. Si ves que no lo recibes, revisa la bandeja de correo basura o spam
Un saludo
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Ernesto Sanchez Tengo el mismo problema que Enrique Argudin no funciona el HDMI, por favor Jesus mandame un correo con las instrucciones a seguir
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Soporte UNOTEC Hola Ernesto
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
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jose angel Hola
tengo el mismo problema, se queda la pantalla con el logotipo unotec y no arranca.
tampoco me lo detecta el ordenador para poder actualizar el fireware.
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Soporte UNOTEC Hola Jose Angel
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir para poder solucionar el problema
Un saludo
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Estíbaliz Pinedo Hola.
En mi caso parece que no se enciende. Podríais, por favor, enviarme las instrucciones para poder comprobar dónde está el programa?.
Muchas gracias. Un saludo -
Estíbaliz Pinedo Hola.
Perdón, quería decir el problema.
Un saludo -
Soporte UNOTEC Hola Estibaliz
Es importante distinguir si el dispositivo no enciende, o si por el contrario enciende pero no arranca.Aun asi te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
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Hélder Marques Me pasa lo mismo .
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Estíbaliz Pinedo Hola.
Gracias por la respuesta, Jesús.
Me da vergüenza decir lo que pasaba, pero lo voy a hacer por si a alguien le pasa lo mismo. El cable de alimentación se puede enchufar (cabe perfectamente) en la salida AV, y eso es lo que hice. Cuando lo miré con un poco más de luz y vi las conexiones marcadas como salida AV y alimentación hice el cambio, y funcionó. Perdón por las molestias.
¿Hay algún manual más completo que el que viene con el equipo que se pueda descargar?. Gracias.
Un saludo
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JuanRey He abierto un hilo con un problema que creo que es el mismo ¿Me podeis mandar la solucion?
Gracias anticipadas
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Hélder Marques Hola.
El dispositivo enciende, pero no arranca, no passa de la luz roja y no da vídeo en el AV o HDMI.
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Soporte UNOTEC Hola Estibaliz
No te preocupes, que cosas así nos pasan a todos.
No disponemos de otro manual diferente al que viene junto al producto
Un saludo
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Soporte UNOTEC Hola Juan y Helder
Os mando un correo con instrucciones a seguir para solucionarlo
Un saludo
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João Almerindo Buen día Mi única se ilumina en rojo y no pasen, sin signos en la televisión
Gracias -
João Almerindo Perdona mi español , soy portugues
Gracias -
JOSE Buenos días, me pasa lo mismo, enciende, luz azul visible, pero no hay señal de video. Me gustaria actualizar el firmware, si fuera posible.
Gracias espero sus noticias.
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Alberto Garcia Mo Hola a todos,
Me pasa lo mismo, se enciende el piloto azul ( y rojo cuando está apagado), pero en la televisión me sale que no hay señal... He probado a cambiar el cable HDMI y nada.
He abierto un caso en soporto también, pero de momento no he recibido respuesta.
¿Me podríais ayudar con la actualización de software? ¿O si existe alguna otra solución que os haya funcionado a vosotros?
Muchas gracias!
Un saludo,
Alberto
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Soporte UNOTEC Estimados clientes
Os mandamos un correo con instrucciones a seguir para poder solucionar el problema
Un saludo
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David Hernandez Hernandez Hola , tengo el unotec tivibox iii, lo tengo ya un año y de momento me iba bien, pero el otro día de repente dejo de verse la imagen por hdmi y por cable vga si se ve. ¿Que puedo hacer?.
Gracias espero su ayuda.
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Soporte UNOTEC Hola David
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir para que podamos revisar el producto
Un saludo
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