En ocasiones este conversor solicita introducir una clave de activación. No es necesario introducir ninguna. Esto puede suceder al producirse alguna incidencia durante la instalación, lo más habitual es que no se hayan podido leer correctamente todos los archivos del CD de instalación.
Si este es su caso, indíquenoslo y le enviaremos un enlace de descarga con el contenido del CD.
Le sugerimos que se asegure de que el sistema operativo está actualizado. A continuación, desinstale todo el software del producto y reinicie el ordenador. Haga doble clic en "Setup", instale primero los drivers, después el programa y por último conecte el dispositivo al ordenador. Compruebe si el funcionamiento es correcto.
