hola, he recibido el reloj, el bluetooth esta marcado con un aspa como que esta apagado, no puedo conectarlo con la app
el enganche de la pulsera esta al revés, y en las instrucciones que viene en la caja de compra no indica como arreglar esto
muchas gracias
Tengo el mismo problema!
Hola,
El tema del icono con el aspa es porque no está enlazado al teléfono. El bluetooth de la pulsera siempre está encendido. Si el broche está al revés, puede desmontarlo y darlo la vuelta.
Para emparejar la pulsera, por favor, siga las instrucciones. Debe instalar la app FUNDO y enlazar la pulsera desde la aplicación no desde los ajustes bluetooth del móvil.
Gracias
Me pasa exactamente lo mismo. No puedo si conozar el reloj con mi iPhone 7. Me dan una solución o pongo una queja a consumo y aparte devuelvo el reloj?
Estimada Aina,
Para enlazar la pulsera debe seguir las instrucciones.
Asegúrese de que la función Bluetooth de su smartphone está activada antes de comenzar. Abra la aplicación “FunDo” en su smartphone para sincronizar los dispositivos. Presione en la opción “Más (...)” abajo a la derecha. En este menú, presione en “Añadir dispositivo” para mostrar la lista de dispositivos a su alcance. Busque la smartband y selecciónela para finalizar el emparejamiento.
Hay que hacerlo desde la APP no desde el menú bluetooth del teléfono.
Si no le funciona, por favor, pruebe con otro teléfono para descartar errores.
Gracias
Hola, buenas noches! Acabo de comprarme un smartwacht unotec style band 2 y no me registra las horas de sueño y la Temperatura no se corresponde.
Qué estoy haciendo mal?
Gracias
Hola Elena,
Por favor, para poder atenderla lo mejor posible vaya a: soporte.unotec.es y genere una solicitud.
Muchas gracias
Hola,
He sincronizado el reloj y todo parece correcto. Sin embargo, en la app tengo marcado que entren las llamadas y los whatsaps y no da ningún tipo de señal cuando entran. ¿Qué puedo estar haciendo mal? O bien, ¿por qué podría pasar esto?
¡Gracias!
Hola,
Verifique que la app tiene los permisos para mostrar notificaciones. En cada teléfono se encuentran en un sitio. Si es android, dentro de accesibilidad.
También que tiene bien conectada la smartband al teléfono desde la app.
No debe enlazar la smartband desde el menú bluetooth del teléfono, sino desde la aplicación como viene explicado en las instrucciones.
Luego dentro de la app en ajustes seleccionar las apps de las que quiere recibir notificaciones.
Gracias
Hola,
Ayer estrene mi reloj bluetooh unotec style ban D 2 negra, estando en casa de una estancia a otra se me desactiva el blutooth. Y estando conectado no me llegan las notificaciones y ya las tengo activadas en la aplicación. Puede ayudarme alguien o lo devuelvo. Gracias.
Hola Lauri,
El tema de las notificaciones debe ser por algún permiso que debas darle a la aplicación en el teléfono. Si en android o IOS revisa los permisos que tiene la aplicación para mostrar notificaciones. Seguramente sea eso.
Si el problema persiste, por favor vaya nuestra página de soporte: soporte.unotec.es y genere una solicitud.
Hola Jesús, a que distancia se desactiva el bluetooth??
En 4 metros mas o menos se desactiva. Me parece poco.
Hola,
Depende, no tiene una distancia mínima segura porque hay factores que influyen.
Normalmente entre 5-10 metros es el alcance máximo sin paredes y sin interferencias.
Hola he recibido el unotec dtyoe band 5,todo iba correcto, entraban llamadas y todo, ajuste para recibir wasap y de repente se apago, no hay manera de encenderlo, conecto el cargador y tampoco, que le ha podido pasar?
Hola Israel,
Es bastante raro lo que nos comenta. Por favor vaya a: soporte.unotec.es y genere una solicitud.
Gracias
Buenas noches, hoy me llegue el smartwacht unotec style band 2 y me es imposible conectar al Bluetooth me baje la aplicación de fundo y me sale que no encuentra dispositivo que está apagado tengo un iPhone 6plus
Estimada Vivian,
Para enlazar la pulsera debe seguir las instrucciones.
Asegúrese de que la función Bluetooth de su smartphone está activada, así como la localización (en algunos modelos sino está activada la localización no funciona) antes de comenzar. Abra la aplicación “FunDo” en su smartphone para sincronizar los dispositivos (recuerde conceder los permisos que le pida a la aplicación). Presione en la opción “Más (...)” abajo a la derecha. En este menú, presione en “Añadir dispositivo” para mostrar la lista de dispositivos a su alcance. Busque la smartband y selecciónela para finalizar el emparejamiento.
Hay que hacerlo desde la APP no desde el menú bluetooth del teléfono.
Si no le funciona, por favor, pruebe con otro teléfono para descartar errores.
