Buenos días, estoy instalando el Unotec Converty en un ordenador con Windows 8.1 64 bits y me ha dejado instalar la aplicación de VHS to DVD pero cuando voy a instalar los drivers del usb me dice que pinche el usb y cuando le digo "Si" para que continue no me deja seguir. El ordenador reconoce el usb como SM-USB 007 pero me dice que no estan instalados los controladores. ¿será porque el sistema operativo es de 64 bits? Anteriormente lo tuve instalado en un sistema de 32 bits y no me dió problemas. Gracias
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8 comments
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Soporte UNOTEC Hola,
En sistemas de 64 bits también funciona.
Por favor desisntale todos los controladores y software que haya instalado y luego instale los que le mando en el link que le dejo a continuación.
Instale el software y los drivers, por último, conecte el conversor.
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Manuel Hola ,
He instalado Unotec converty en un windows 10 de 64 bits .
Está instalado el driver y la aplicación , abro el programa pero al intentar ajustes de video y tener conectado el reproductor de VHS al ordenador no sale reproductor alguno ( el cuadro está en blanco ) como si no lo reconociera.
Lo he intentado con los drivers que envió a la anterior cliente pero me hace exactamente lo mismo .
EN las primeras instalaciones me decía que debía entrar como administrador y así hice ,incluso anulé antivirus y firewall pero ni aún así .
Gracias.
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Soporte UNOTEC Hola,
Intente probar en otro ordenador si le es posible,
Si sigue fallando vaya a: soporte.unotec.es y genere una solicitud
Gracias
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francisco guillen Hola.Hace unos dias adquirí el unotec converty e hice la instalacion.Miré en administrador de dispositivos y no lo encontré.Lo que si he visto es que en Controladoras de sonido y video y dispositivos de juegos me sale Dispositivo de audio USB y mas abajo en Dispositivos de imagen me sale otra vez Dispositivo de video USB. Decir que tengo windows 7 64 bits y que conecto un video VHS con adaptador de euroconector en posicion output. He conseguido reproducir video pero nada de sonido.He probado en otro pc con el mismo sistema operativo y me da el mismo resultado.Cual puede ser el problema?.
Espero vuestra respuesta. Muchas gracias.
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Soporte UNOTEC Hola,
Compruebe que en el programa HONESTECH selecciona como dispositivo de audio el converty y no la tarjeta del ordenador.
Es posible que sea eso.
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francisco guillen No me aparece el converty por ningun lado,en las opciones de video solo aparece Dispositivo de video USB.
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Soporte UNOTEC Hola,
En dispositivo de audio no tiene seleccionado el converty. Dispositivo de audio y de vídeo, así es como lo llamará "su windows". Seleccione en dispositivo mezclador el conversor y en dispositivo de grabación igual.
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francisco guillen No me aparecen la opcion converty.He probado a desistalar e instalar todo de nuevo pero sigue igual tanto en mi pc como en otro pc con el mismo sistema operativo.Al final se lo llevaré a un amigo informatico porque yo ya no sé que hacer.Gracias por intentar ayudar.
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