Buenos días. He adquirido la cámara espía 12.0015.01.00 y al hacer la primera prueba, después de cargar correctamente como indica el manual, compruebo que en los vídeos grabados siempre sale una raya verde en medio del vídeo. Además, graba casi todo el vídeo en blanco y negro, exceptuando algunas zonas no definidas.
Sé que tengo derecho a garantía, pero quería saber si hay algún paso que pueda realizar por mí mismo y así ahorrarme todo este proceso.
Gracias.
Por favor necesito ayuda urgente, el boligrafo espia una vez insertado el micro sd de 4gb, oprimo el boton de grabar este en la parte de encendido se pone en color verde pero al cabo de unos segundos se pone en color rojo parpadea tres veces y luego se apaga. saludos y gracias
Hola Jose
Le mandamos un correo con instrucciones a seguir, pero le recomendamos que pruebe con otra tarjeta de memoria, al igual que pruebe a reproducir desde otro PC (exactamente desde otro reproductor)
Un saludo
Hola Chapa 28
Por lo que me describes, puede que este fallando la tarjeta de memoria porque no sea reconocida. Prueba a retirarla un poco, y si sigue fallando prueba con otra tarjeta. Otras causas pueden ser que la tarjeta este llena, o que el boli este con poco carga
Aun así, te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
Hola. Adquirí el reloj con cámara espía UNOTEC XTRiM y me parece que grabó alguna vez pero no he podido comprobarlo porque en el ordenador no reconoce el dispositivo. Necesito soporte técnico. Gracias
Estimado Eliam,
Le mandamos un correo con las instrucciones a seguir para solucionar su incidencia
Gracias
Hola que tal,
He adquirido el reloj espia y solo está grabando 15 minutos!
Gracias de antemano!
Hola Ariel
Te mando un correo electrónico con instrucciones a seguir
Un saludo
tengo unos lentes espias, pero graban un minuto y se apaga! que debo hacer?'
Hola Patricia
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
Estimados, tengo unas gafas espia, y le funciona todo, solo que al grabar, solo lo hace por 1 minuto y se apaga, y aveces en menos tiempo. Lo use con una tarjeta de 1gb y 8gb, y hace lo mismo, y con la bateria completamente cargada. Necesito de su ayuda! Muchas gracias!!!!!
Hola Mariano
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
Amigo Jesús! Ya envie la solicitud! Espero me puedan ayudar! Muchas gracias!!!
Hola Manualidades Pinar
Comprueba que tienes el cable correctamente insertado en el reloj, y que al insertarlo suena un "click". Es muy comun que pensemos que esta insertado, pero no lo esta hasta que no suene el "click"
Prueba si en otros USB o incluso otros PCs lo reconoce. Aun asi te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
Hola! Compré el modelo 12.0013.08.00, la primera prueba fue bien pero ahora solo graba el audio y la pantalla aparece en negro.
Hola Fili
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
que tal! compre una gafas espia , funcionaban muy bien , ahora solo graba el audio y la pantalla en negro me gustaria recivir ayuda para solucionar el problema.. gracias!
Hola Oscar
Te recomendamos que pruebes los vídeos capturados en otro PC y pruebes con otro reproductor de video como VLC
Aun asi te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
hola, tengo mi reloj pero la PC no me lo reconoce, donde se pueden obtener los drivers?? y tengo la lapicera tambien la cual graba con el sonido con ruido!
hola, tengo mi reloj pero la PC no me lo reconoce, donde se pueden obtener los drivers?? y tengo la lapicera tambien la cual graba con el sonido con ruido!
Hola Marcos
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
al guien que tenga las gafas espia que me pueda pasar una copia de Firmware, que al parecer borre de mi equipo se lo agradeceria mucho! gracias.
Hola Zoom
De ese producto no disponemos de un firmware para poder ofrecer. Aun asi te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
Buenas tardes :
Ayer mismo adquirí el reloj Undotec Xtrem y , tras haberlo cargado durante toda la noche , ordenadores con distintos sistemas operativos ( Windows 7 / Windows 8 ) no lo reconocen .
Buenas tardes :
Ayer mismo adquirí el reloj Undotec Xtrem y , tras haberlo cargado durante toda la noche , ordenadores con distintos sistemas operativos ( Windows 7 / Windows 8 ) no lo reconocen .
( El mensaje escrito por Raquel N fui yo el que lo escribí , mas me equivoqué de cuenta )
Hola Jose Luis y Raquel N
Os mando un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
Hola, tras haber cargado el reloj las horas indicadas mi ordenador no lo reconoce, lo he pobado en otros sistemas operativos y ocurre lo mismo.
Hola Jose
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
Hola, les comento que poseo una lapicera espía que solo graba durante pocos minutos, ya la he reseteado con un alfiler y no se produjo ninguna mejora? Pueden ayudarme? Saludos
Hola Marcelo
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
