El caso es que yo compre esta capturadora para aparte de pasar las cintas de video, para poder grabar desde mi consola xbox360. El caso es que yo conecto los tipicos cables rojo blanco y amarillo a las correspondientes salidas de la capturadora y despues conecto esta a la salida USB del ordenador, enciendo la xbox y ejecuto el programa correspondiente en el ordenador para grabar, y el problema es que la pantalla de visualizacion previa esta en negro completamente, el audio se oye, pero lo que es el video no se ve, he comprobado varias veces y estaba todo bien conectado y no se a que se puede deber. Alguien que me ayude me seria de gran ayuda. Muchas gracias.
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34 comments
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Alfonso Rey Estimado Guillermo,
Creo que por lo que me comenta lo que le sucede es que no le entra señal de vídeo a la capturadora. Para comprobar que la entrada de vídeo está bien le agradeceríamos probara a conectarla con otro dipositivo como una cámara de vídeo, que es la manera más fácil de poder probar que todo está correcto.
Es importante asegurarse que estamos conectando la "SALIDA" del dispositivo del que queremos grabar la imagen a la capturadora.
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catarina miranda Bom dia, comprei um equipamento através da grupon mas não vinha com a key e agora não consigo abrir o programa. Onde posso ir buscá-la. Obrigada
Catarina Miranda
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Alfonso Rey Bom dia Catarina,
nós lhe enviaremos o link para o download do software
obrigado -
MarBeauty ッ Buenos días, acabo de comprar unotec converty pero tengo un Mac. Existe algún software que me puedan facilitar para descargarlo en mac y poder usarlo. Ya que es dispositivo es para windows. Gracias.
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Soporte UNOTEC Hola MarBeuty
Solo existe software y controlador para windows. Para Mac no hay nada
Un saludo
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Manuel Rojas Gil El unotec convertíy me pide numero de serie y no se de donde sacarlo. Por favor alguien me lo puede decir
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Soporte UNOTEC Hola Manuel
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir para que puedas solucionarlo
Un saludo
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Loreto Domínguez González Hola! He comprado el Unotec converty para digitalizar imágenes. Me pide un número de serie, pero no lo localizo por ninguna parte. Todas las actualizaciones del ordenador están en orden.
Un saludo.
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Soporte UNOTEC Hola Loreto
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir para que puedas solucionarlo
Un saludo
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Karlos Fernandez Melida Hola, he intentado instalar unotec converty 2000220100 pero me pide numero de serie????donde lo saco yoooo???? -
Soporte UNOTEC Hola Karlos
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir para obtener el mismo programa que no pide serial, ya que no disponemos de nºs de serie
Un saludo
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Cris Hola, me pasa lo mismo que a muchos...me he comprado el unotec converty 20.0022.01.00 y me pide numero de serie y no esta en el sobre del cd ni en ningún sitio, agradecería una solución lo antes posible, un saludo.
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Soporte UNOTEC Hola Cris
Te mando un correo con instrucciones para que puedas obtener el software de captura que no pide numero de serie
Un saludo
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Rafael Rodríguez Ramírez Hola.
Parece que soy uno más con el mismo problema. No encuentro el número del serie del Unotec Converty, si fuerais tan amables de indicarme como solucionarlo.
Un saludo y agradecido.
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Soporte UNOTEC Hola Rafael
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir para solucionarlo
Un saludo
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rodrigo garcía álvarez Hola, yo también tengo el Unotec Converty y padezco el mismo problema ya que me pide el número de serie. Espero que podáis ayudarme a solucionarlo.
Un saludo y gracias de antemano.
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Soporte UNOTEC Hola Rodrigo
Te mando un correo con instrucciones a seguir para poder solucionarlo
Un saludo
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Iñigo BuRo Hola he instalado el driver y el programa de unotec en win 7 y veo el video pero no me saca el audio, he probado con otro dispositivo y lo mismo... no se que puede ser, he seguido todos los pasos.
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MARIFE conocepto mi capturadora al ordenador y no la reconoce
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Soporte UNOTEC Hola Iñogo
Te mandamos un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
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Soporte UNOTEC Hola Marife
Te mando un correo con instrucciones a seguir
Un saludo
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Alba Marin Buenas! Como muchos otros yo también necesito el número de serie y con urgencia...
Gracias de antemano -
Soporte UNOTEC Hola Alba
El la nueva remesa el numero de serie esta serigrafiado en el propio CD o en un archivo dentro del CD, pero por si no lo encontrases o no estuviese, te mandamos un correo con instrucciones para que puedas obtener el driver y software que no pide dicha licencia
Un saludo
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Jose Manuel Buenas noches,
llevo todo el día para intentar capturar con Unotec Converty. Al principio los drivers que trae el CD para windows 8.1 no existen. Conseguí unos por internet y me aparece el dispositivo correcto con nombre "ezcap Video Grabber". El problema es que la pantalla se me queda en negro al abrir el programa para capturar. Todas las grabaciones que he hecho y se graban al disco duro aparecen en negro.
Por otra parte he probado con un VHS y con una video cámara y en distintos pcs con windows 7, 8 y 8.1. Necesito ayuda cuanto antes, ya que de lo contrario devolveré el producto y no lo recomendaré. Es increible la cantidad de problemas que me estoy encontrando para ser un producto final y que pone que es compatible con windows 7 y 8.
Necesito una solución para windows 8.1
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Soporte UNOTEC Hola Jose
Puede que el controlador que tienes instalado no sea el correcto, y si el pc te reconoce el dispositivo y aun así la pantalla en el software de captura en negra, parece que el problema también puede ser que la imagen y sonido no llega a entrar al converty. Te mandamos un correo con instrucciones a seguir para que puedas obtener el controlador correcto, y revisemos el problema de la señal en negro (que es posible que estés usando un adaptador de video no correcto o similar)
Un saludo
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esther hola, me han prestado una capturadora de pantalla, pero sólo me han dicho que funciona con windows 7. pero al conectarla no encuentra controladores. qué puedo hacer? gracias y un saludo
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Soporte UNOTEC Hola Esther
Necesitas el driver y software de captura. Mas abajo te mando al foro de donde puedes descargarlo
Un saludo
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José Manuel No hay nada para mac.?
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José Manuel Tengo tambien windows 10......pero no logro que se instale bien......en la gestión de dispositivos aparece una tiangulito amarillo.
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Soporte UNOTEC Hola Jose Manuel
El converty no es compatible con Mac, pero si es compatible con windows. Te recomendamos que desinstales el driver y software de captura e instales el que te facilito pinchando aqui
Un saludo
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