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Unotec Converty Drivers

Cristian

December 21, 2016 00:47

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Hace unos 2 o 3 años compre la capturadora de video. La habia instalado en un portatil que ya no existe.

Hoy estoy intentando volver a instalar la capturadora y no lo he conseguido.

Para empezar, he extraviado el CD de instalacion (que era un miniCD generico sin ninguna anotacion para identificarlo =/)

He descargado los controladores recomendados por aqui pero cuando intento instalarlos me sale un cartel "Please plug in your device to your computer USB port". Por supuesto que he revisado si esta bien conectada, pero aun asi no logro avanzar de esa parte.

Espero que puedan ayudarme =(

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11 comments

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  Soporte UNOTEC December 21, 2016 14:45

  Hola Cristian

  Prueba con estos otros controladores, que son un poco mas antiguos y casi seguro que van a ir mejor con tu dispositivo

  https://dl.dropboxusercontent.com/u/55806472/Converty2.rar

  https://dl.dropboxusercontent.com/u/55806472/Converty3_W8.rar (descarga este enlace si su sistema es windows 8 o 10)

  Un saludo

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  Cristian December 21, 2016 15:05

  Gracias por la pronta respuesta.

  Probé con el primer link (tengo Win 7) y aunque el driver esta vez se instalo, la capturadora sigue siendo un dispositivo desconocido. Cuando veo el Administrador de Dispositivos me sale: Otros Dispositivos > usbtv007

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  Soporte UNOTEC December 21, 2016 15:07

  Hola Cristian

   

  Prueba a desinstalar el driver y software de captura que hayas instalado, reinicia el PC, y prueba a instalar el del enlace que has descargado

  Un saludo

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  Cristian December 21, 2016 16:13

  Lamentablemente eso tampoco ha funcionado. Sigue sin reconocer la capturadora

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  Soporte UNOTEC December 22, 2016 12:54

  Hola Cristian

  Tienes la opcion de probar a instalarlo en otro PC diferente??

  Aun asi, comprueba en el administrador de dispositivos si el PC llega a reconocer el converty, e incluso prueba a conectarlo en otros puertos USB diferentes, ya que a otros clientes eso les ha funcionado

  Otra prueba es que pruebes a actualizar los controladores USB de tu PC, asi como el chipset de la placa base

  Un saludo

   

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  Tiago Gonçalves December 22, 2017 09:36

  Hello,
  
  I bought Unotec Converty , but the CD-ROM installation does not aproves the Windows 8 or 10.
  
  Can you link me to the newest drivers? Like the link you made one year ago?
  
  Regards

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  Soporte UNOTEC December 27, 2017 08:30

  Hello Tiago

  You can download the compatible driver for windows 8 and 10 by clicking here .

  Inside you will find a file with the serial that the software requests

  a greeting

   

   

   

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  Piroloco7 December 11, 2018 20:29

  Hola, sé que es un tema viejo y por no crear un nuevo hilo lo pongo aquí y ojalá tenga respuesta y solución, que me tiro de los pelos.

  Tengo Windows 10 de 64 Bits

  Tengo el mismo problema:  "Please plug in your device to your computer USB port". He descargado los drivers para windows 10 y me sigue saliendo ese mensaje. He probado en todos los usb, en otro pc y nada de nada, igual. Hasta he instalado los drivers y el software que me venían en el CD del producto que compré hace años y sí que instala, pero luego el software no reconoce la capturadora. (no he mezclado ninguno, cada software con su driver), pero no consigo nada. Los links de más arriba están caídos. Espero que me puedan ayudar.

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  Alfonso Rey December 11, 2018 23:06

  Hola,

  Igual es que el dispositivo está defectuoso y los ordenadores no lo detectan. Si ha probado en varios ordenadores y le pasa lo mismo puede ser eso.

  Le dejo un enlace para la descarga del software por si se solucionara.

  https://www.dropbox.com/s/epq3ghgcowaraub/Converty5_new.zip?dl=0

  Gracias

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  Piroloco7 December 18, 2018 20:28

  He probado con los nuevos drivers que me has pasado y sigo con el mismo problema de "Please plug in your device to your computer USB port". He conseguido instalar en un windows 10 de otro pc los drivers antiguos que me venían con el aparato (2013/14 creo recordar que compramos el dispositivo) e instala perfectamente, reconoce el dispositivo y tal, pero no graba. No hay imagen de miniatura y cuando le doy a grabar para ver si por si acaso grababa algo a pesar de no ver la miniatura de la vista previa, me genera un archivo de vídeo en negro, sin imagen ni sonido. Espero que podáis ayudarme.

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  Alfonso Rey December 18, 2018 23:37

  Hola,

  Estás seguro que le estás mandando imagen al converty? Lo de la imagen en negro es porque no le entra imagen. Usas un vídeo? Muchos VHS tienen puertos en el frontal pero son de entrada no se salida.

  Si usas un adaptador de euroconector tiene que tener un interruptor de IN/OUT, si no no funcionará.

  Si prueba esto y no le funciona, por favor, genere una incidencia en: soporte.unotec.es para atenderle de la mejor manera posible.

  Gracias